荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 文云飞）为切实打通人社政策服务“最后一公里”，舌尖精准对接新就业形态劳动者的从到策暖民生需求。近日，心间心餐客家新闻网兴国县荆门市东宝区在象山一路美团站点开展“12333全国统一咨询日”主题活动，荆门以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题，东宝将职业伤害保障、人社养老保险、为骑创业贷款等暖心政策和法律服务送到新业态从业者身边。手送上政荆门市司法局、舌尖东宝区总工会、从到策暖东宝区社会保险基金结算中心、心间心餐东宝区养老保险服务中心、荆门东宝区公共就业和人才服务中心多方联动参与，东宝现场气氛热烈，人社受到美团骑手、为骑客家新闻网兴国县快递员等新业态劳动者的一致好评。
“12333全国统一咨询日”主题活动。通讯员 供图
活动现场，人社、司法、工会等部门聚焦新业态从业者民生需求，设置政策宣讲与一对一咨询专区，提供精准化、个性化服务。区社会保险基金结算中心解读新业态就业人员职业伤害保障政策，明晰参保范围、待遇标准及申报流程；区养老中心宣讲灵活就业人员养老保险参保、续保相关事宜，解答缴费标准、待遇享受、线上办理等问题；区就业中心讲解创业担保贷款申请条件、额度及贴息政策，助力群众创业就业。市司法局联合律师团队设法律服务点，为劳动者提供劳动权益、劳务纠纷方面的一对一法律咨询与法律援助，区总工会现场倾听诉求、讲解会员权益帮扶政策，传递组织温暖。同时，现场设置“智能咨询”宣传区，引导群众关注“荆门人社”官方平台，普及线上业务办理功能，实现便民服务足不出户即可办理。
“12333全国统一咨询日”主题活动。通讯员 供图
此次活动打破传统政策宣传模式，将服务阵地前移至新业态劳动者的工作一线，通过“政策宣讲+现场答疑+资料发放”的形式，把惠民政策讲清楚、说明白，现场累计发放政策宣传资料200余份，为百余名新业态从业者解答各类咨询100余条，有效提升了人社政策的知晓度和覆盖面。参与活动的美团骑手们纷纷表示，这样的活动特别接地气，在家门口就能了解到和自己切身相关的政策，解决了平时工作忙、没时间咨询的难题，心里特别暖。
现场答疑。通讯员 供图
下一步，荆门市东宝区将持续聚焦新就业形态劳动者的民生需求，以12333服务热线为纽带，结合“人社惠民政策进万家”系列活动，不断创新服务形式、延伸服务触角，把更多暖心政策和优质服务送到劳动者身边，切实保障新就业形态劳动者的合法权益，为新业态发展注入人社力量。
